突发！豆包、千问，智能体功能即将下线

　　7月4日，国内AI赛道迎来一则引发广泛关注的消息，字节跳动旗下豆包与阿里旗下通义千问几乎同时宣布，其智能体功能将于近期正式下线。两大头部平台在同一天对同一核心功能“亮起红灯”，这在AI行业尚属首次。

01 千问、豆包、元宝集体整改

　　据豆包平台发布的《豆包智能体功能下线通知》，由于产品功能调整，智能体功能将于2026年7月15日正式下线。届时，用户将无法新建智能体，已创建保存的智能体也将同步无法调用和运行。

　　功能下线后，用户仍可在一段时间内查看并自行保存智能体信息及历史对话数据。2026年10月15日后，豆包将根据《隐私政策》对智能体相关数据进行处理，后续将无法在豆包内查看或恢复。官方建议用户通过截图或分享导出文本的方式提前完成备份。

　　据了解，豆包智能体是用户可以自定义人设、规则、能力的专属AI角色，用户可以规定其身份、语气、专业领域和说话风格，每个智能体拥有独立的对话记忆。这一功能曾是豆包最受用户欢迎的个性化玩法之一。

　　值得注意的是，豆包在通知中表示，字节跳动旗下的猫箱App可创建新的智能体并开启对话服务，有需要的用户后续可在猫箱App继续体验智能体功能。猫箱作为垂直角色互动软件，单独搭建了完整的审核与防沉迷体系。

　　与豆包同步行动的还有阿里旗下的千问。据千问平台消息，因功能升级与维护，拟人化互动类智能体及用户自建智能体功能将于2026年7月10日正式下线。届时，用户将无法继续访问相关智能体的配置信息及历史对话记录。

　　千问同样建议用户在下线前通过复制、截图、导出对话等方式保存重要内容。千问表示，下线后将依据法律法规对相关数据进行删除。

　　事实上，头部企业的整改动作早有铺垫。6月30日，腾讯元宝便已提前全面下线自建智能体入口;网易云音乐旗下情感AI产品“妙时”也发布停运公告，剥离开放式自定义能力，仅保留合规的心理咨询AI服务。

02 智能体乱象频发

　　这些动作都指向同一核心功能：用户自建智能体与拟人化互动类智能体。

　　智能体，可以理解为大模型平台上的一个“账号”，具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力。然而，有些平台出现了不少打着官方旗号的仿冒智能体，有些智能体为用户提供擦边极端角色，还有些智能体越权访问用户个人信息。

　　随着指控AI诱发自杀的极端案件频发，以及AI涉黄擦边现象屡次被点名，AI情感陪伴赛道已从早期的热门风口，日渐成为部分AI公司的“烫手山芋”。

　　在海外，Character.AI、OpenAI接连因情感陪伴服务损害用户身心健康而遭到起诉。受此影响，美国加州于2025年10月颁布一项监管AI聊天机器人的法律，并于2026年1月1日起正式生效，要求相关企业实施包括年龄验证机制、风险警示在内的多项安全功能。

　　在国内，知名AI陪伴产品筑梦岛App因生成涉未成年人不良内容，曾被上海市网信办约谈。而侵害未成年人权益内容、制作发布暴力低俗等不良信息，也被中央网信办今年4月启动的“清朗·整治AI应用乱象”专项行动列为重点整治对象。

03 新规即将施行

　　针对上述乱象，国家有关部门近期出台一系列措施进行打击。比如，今年4月，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)，针对AI拟人化互动、角色扮演类服务等明确了内容安全、知识产权保护、未成年人防护等监管规则，该办法自7月15日起施行。

　　《办法》为提供拟人化互动服务的应用划定多条“红线”，其中包括：不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康，或者语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容;不得向未成年人用户生成可能引发未成年人模仿不安全行为、产生极端情绪、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的内容;不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系等。

　　此外，《办法》还明确，在提供拟人化互动服务过程中，应当在保护用户隐私权和个人信息的前提下，及时识别用户面临的安全风险，并采取相应的应急处置措施。如果发现用户出现极端情绪的，应当及时生成情绪安抚和鼓励寻求帮助等相关内容;发现用户正在面临或者已经遭受重大财产损失、明确表示实施自残自杀等威胁生命健康的极端情境的，应当采取提供相应援助等必要措施予以干预，并及时联络用户监护人或者紧急联系人。

　　豆包和千问选择的下线日期，正好接近该办法的正式施行日期。这一时间上的“巧合”，被业界普遍解读为提前化解合规风险、落实平台主体责任的主动应对。

04 企业智能体研发投入有望大幅增加

　　本轮集中下线，是国内AI拟人交互监管框架落地后，行业商业模式的结构性重构。市场正清晰分化出两条赛道：面向C端的开放式情感陪伴UGC智能体纳入严格监管;面向千行百业的任务型企业智能体则迎来规模化发展窗口期。

　　在政策约束下，全行业研发与市场资源正加速向企业级工具型智能体倾斜，产业发展逻辑彻底转变。与C端情感拟人智能体不同，企业任务型智能体以办公协同、海量数据处理、业务流程自动化为核心功能，无持续性亲密情感交互属性，不在本次新规重点监管范畴。

　　多家大模型厂商透露，2026年下半年将大幅增加企业智能体研发投入，重点布局工业质检、金融数据分析、政务文书整理、企业私有知识库专属智能体等实体产业赛道。

　　豆包和千问此次步调一致的行动，释放出一个清晰的信号：AI拟人化互动服务的野蛮生长时代结束了。随着7月15日新规正式落地，所有提供拟人化互动服务的平台都将走向合规，在守住安全底线的前提下积极发展。